現在、アンケート用紙を使用したアンケートを継続的に実施しているお客様から多いご依頼です。 社内人員の不足から入力作業だけを依頼したい。 集計に時手間を取られすぎる、集計を外部に委託しているが費用が掛かり過ぎるので見直した …
スマートホンの普及に伴い増えているご依頼です。 テーブル常設のアンケートがほとんど利用されていない あまり回答してくれない上に用紙の回収や入力に手間がかかる 商品に同梱したハガキアンケートがほとんど回収できていない 事情 …
顧客満足度調査(CS調査)は、飲食店の行う顧客調査としては、もっとも一般的なもののひとつです。 <おすすめのポイント> スマートフォン・PCからの回答と回収で費用を抑えて実施することが可能 NPS(後述)を調べることで、 …
患者満足度調査で、NPS(他者へ推薦する度合い)と評価項目の関係を分析する弊社独自の手法の紹介。患者満足度調査報告書の見本と、そのまま使用できるアンケート用紙の見本をダウンロードもできます。
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