患者満足度調査を実施する病院が増えています。
この背景には、ネットを使った情報収集が容易になり、患者が様々な情報から病院・医療機関を選択できるようになってきたことが挙げられます。
立地・専門分野・歴史・規模など、様々な要因から、病院に求められていることを明らかにし、患者に求められる病院を運営することが、病院経営のために欠かせなくなってきているのです。
＜弊社の患者満足度調査の特徴＞
- 院内留置・郵送法といった「アンケート用紙」での調査と、スマートホン、PCからの回収を併用して、回収率向上
- NPS質問を設け、他者に推薦したくなる要素や、評判を下げる注意ポイントが把握できる
患者満足度調査報告書見本
こちらから患者満足度調査の報告書見本をダウンロードできます。（.pptファイル）
患者満足度調査・アンケート用紙見本
そのままでも使用できるアンケート用紙の見本をダウンロードできます。(.xlsファイル）
料金の目安はこちらをご覧ください
＜アンケート用紙を使用した調査＞
店舗・施設留置き調査
＜スマートフォンやパソコンから回答していただく調査＞
顧客や会員へのネットアンケート
